Início›Entrega Direta & loja própria
Trilha 02 · Loja própria
Fora do marketplace, a entrega é a sua cara.
Quando a venda sai do seu site, do Instagram ou do WhatsApp, não tem plataforma para dividir a culpa de um atraso. A Entrega Direta coloca o seu pedido na mão do cliente no mesmo dia, com prova de que chegou.
O que muda sem marketplace
Você conquistou o cliente sozinho. O frete não pode devolver ele.
Quem vende na loja própria paga caro pelo tráfego, constrói a marca no conteúdo e fecha no atendimento. Aí a entrega demora cinco dias e a segunda compra não acontece. O custo do atraso aqui não é reputação de plataforma. É recompra.
- Prazo curto vira argumento de venda: "chega hoje na Grande SP" fecha carrinho que estava parado.
- Menos "cadê meu pedido?": o rastreio responde antes do seu atendimento precisar responder.
- Prova em vez de discussão: foto e horário encerram a dúvida sobre entrega feita.
- Frete competitivo dentro da própria cidade: roteirização própria em vez de tabela de correio nacional.
Como você pode usar
Três formas de encaixar a ChegaLog na sua loja.
Do lojista que manda dez pedidos por dia ao operador que já tem hub de frete montado.
Same day
Coletamos até as 12h e entregamos no mesmo dia útil dentro da nossa área. É a opção que mais converte carrinho na Grande SP.
Entrega agendada
Para produto de ticket alto, condomínio com regra de recebimento ou cliente que precisa combinar horário. A janela é definida antes da rota sair.
Entrega + fulfillment
Se o estoque também está pesando, a gente guarda, separa, embala e despacha do mesmo galpão, sem passar pela sua casa.
Integrações
O pedido sai da sua plataforma e cai na nossa triagem.
Sem planilha no meio, sem alguém digitando endereço duas vezes. A integração é feita via API do Tracken e conversa com plataforma de loja, ERP e hub de frete.
Vende pelo Instagram ou WhatsApp, sem plataforma? Também funciona. Nesse caso os pedidos entram direto no Tracken.
O caminho do pedido
Do "compra confirmada" até a foto na porta.
Pedido entra
A venda cai na sua plataforma e o pedido chega ao Tracken pela integração, ou é lançado direto se você vende por social.
Coleta
Passamos no seu endereço dentro da janela combinada. Corte às 12h para sair no mesmo dia.
Triagem e rota
Bipagem na entrada do CD, separação por região e montagem da rota com o motorista que já conhece o bairro.
Entrega com prova
Conclusão com foto e horário no app. Ausência ou recusa é registrada com o motivo, no mesmo dia.
Dúvidas da loja própria
O que o lojista pergunta antes de trocar de transportadora.
Não. A Entrega Direta foi feita justamente para quem vende no próprio site, no Instagram ou no WhatsApp. O marketplace é opcional. Vários clientes usam os dois canais com a mesma coleta.
Nossa operação é concentrada em São Paulo capital, Grande SP e ABC, que é onde conseguimos garantir o mesmo dia e os 98% de sucesso. Para outras praças, o comercial pode orientar o melhor arranjo.
Pelo Tracken, com localização em tempo real, status por pedido e comprovante fotográfico ao final. Funciona no computador e no celular, sem precisar instalar nada.
Sim, para CEPs dentro da nossa área e para pedidos confirmados antes do corte das 12h. O time técnico ajuda a configurar essa regra na sua plataforma para não prometer o que a janela não cobre.
O fluxo padrão trabalha com até 7 kg e 30 × 30 × 30 cm por volume. Acima disso a gente avalia caso a caso. Melhor alinhar antes de você publicar a regra de frete na loja.
A conversa começa a partir do que você já envia hoje. Vale mandar o volume de um dia para o comercial dimensionar a janela de coleta certa para o seu endereço.
Comece pelo teste
Coloque "chega hoje" na sua página de produto.
Manda o volume de um dia. A gente coleta, entrega e você vê o resultado no Tracken antes de mudar qualquer coisa na sua loja.
Outras trilhas
Vende também em marketplace ou já pensa em terceirizar o estoque?
Envio Flex & marketplaces
Coleta na sua porta com corte às 12h, entrega no mesmo dia e a reputação verde do Mercado Livre protegida.
Fulfillment
Recebemos, armazenamos, separamos, embalamos e despachamos. Seu estoque sai da sua sala e vira operação.
Sub-base & agregados
Para quem já entrega na própria região e quer rota cheia todo dia com o volume da malha ChegaLog.