Empresa de Entrega para Marketplace

O ecossistema de marketplaces na Grande São Paulo

O ABC e a capital concentram uma malha viária densa e distâncias curtas, o que torna viável a entrega no mesmo dia com custo que fecha a conta. É essa geografia que permite ao seller da região oferecer prazo que um concorrente de outra praça não consegue igualar.

O que o marketplace cobra de você em prazo

Cada marketplace tem sua régua, e operar bem significa respeitar todas ao mesmo tempo. O Mercado Livre mede prazo de entrega e usa isso na reputação do seller. A Shopee acompanha pontualidade de coleta e de despacho. Magalu e Amazon têm indicadores próprios de nível de serviço. Uma transportadora que só olha o próprio custo acaba estourando um desses parâmetros sem perceber.

A ChegaLog organiza a operação a partir do que cada canal cobra. As janelas de coleta são combinadas por plataforma, porque os horários limite não coincidem. A triagem separa por rota e não por canal, o que otimiza a saída, mas o registro no Tracken mantém a rastreabilidade individual de cada pedido.

Na ponta, o que o seller vê é simples: o pedido saiu, chegou e tem comprovante. Na retaguarda, é uma sequência de horários encadeados para que nenhum canal perca o próprio corte.

Cobertura e alcance da operação

A Grande São Paulo reúne 39 municípios e mais de 21 milhões de habitantes, o maior mercado consumidor da América Latina. Para o e-commerce, isso significa que uma operação bem estruturada na região metropolitana alcança uma base de compradores que nenhuma outra praça brasileira oferece, e com distâncias que permitem entrega no mesmo dia.

Operando mais de um canal ao mesmo tempo

Quem vende em mais de um marketplace acumula uma rotina de conferência que consome horas. São etiquetas diferentes, prazos diferentes e sistemas diferentes. A operação da ChegaLog reduz essa carga concentrando a parte física num fluxo só: um endereço de coleta, uma janela por canal, um sistema de acompanhamento.

O Tracken centraliza a visão. Você vê todos os pedidos do dia numa tela, independentemente de terem nascido no Mercado Livre, na Shopee ou na sua loja própria. O status é o mesmo, o comprovante tem o mesmo formato e o histórico fica no mesmo lugar.

Quando chega uma cobrança de um canal específico, você não precisa reconstruir a história do pedido em três sistemas. Abre o Tracken, localiza pelo número e baixa a comprovação.

O que está incluído

Nosso compromisso com a sua operação

A ChegaLog opera sobre números que podem ser conferidos: mais de 2.500 entregas por dia, cerca de 35 mil por mês e 98% de sucesso já na primeira tentativa, dentro de uma cobertura que abrange 100% da área flex da Grande São Paulo. Mais de 70 pessoas participam da operação, entre triagem, expedição, rota e atendimento. A empresa é transportadora recomendada pelo Mercado Livre, credencial que depende de prazo cumprido, índice baixo de reclamação e comprovação em cada coleta. São indicadores que o cliente acompanha na prática, pedido a pedido, e não apenas em apresentação comercial.

Por que escolher a ChegaLog

A credencial de transportadora recomendada pelo Mercado Livre não se compra, se mantém. Ela depende de média de entregas no prazo, de índice baixo de reclamação e de comprovação em cada coleta, três indicadores que o marketplace mede continuamente. A ChegaLog opera em torno deles porque são exatamente os mesmos que definem a reputação de quem vende.

A estrutura que sustenta isso é simples de descrever e difícil de improvisar: centro de distribuição próprio em Santo André, frota própria, mais de 70 pessoas na operação e oito anos rodando a mesma malha da Grande São Paulo.

Para o cliente, o efeito prático é ter uma operação previsível o bastante para prometer prazo no anúncio ou no checkout sem medo, com informação disponível quando algo sai do previsto e gente respondendo de segunda a sexta, das 9h às 21h.

Próximo passo

Se o prazo do seu canal está apertando, vale uma conversa de dez minutos sobre volume, região e horário de faturamento. O time diz na hora se a coleta fecha ou se o caminho é o fulfillment. Contato em https://wa.me/5511915078809.

Nossa metodologia

Sobre a ChegaLog

Transportadora recomendada pelo Mercado Livre e parceira de sellers de Shopee, Magalu e lojas próprias, a ChegaLog opera última milha e fulfillment a partir de Santo André. O time comercial e o suporte funcionam de segunda a sexta, das 9h às 21h, com atendimento feito por quem enxerga a operação ao vivo no sistema. A empresa mantém frota própria, equipe treinada no mesmo padrão de bipagem e comprovação, e um programa de agregados para operadores que querem crescer dentro da malha.

Perguntas frequentes