Vender direto na Grande São Paulo
Vender direto na capital e no ABC tem uma vantagem geográfica: distâncias curtas e malha viária densa tornam a entrega no mesmo dia viável em custo, algo que em regiões mais dispersas raramente fecha a conta.
Sem marketplace, a entrega é a sua cara
O caminho do pedido é curto e rastreado. A venda cai na sua plataforma e chega ao Tracken pela integração, ou é lançada direto se você vende por Instagram e WhatsApp. A coleta acontece no seu endereço dentro da janela combinada, com corte às 12h para saída no mesmo dia.
No CD de Santo André, o volume é bipado e separado por região, e a rota é montada com o motorista que já conhece o bairro. Essa familiaridade importa mais em loja própria do que em marketplace, porque o comprador direto costuma ser mais exigente com horário e com a forma de entrega.
A conclusão acontece com foto e horário no aplicativo. Ausência ou recusa é registrada com o motivo no mesmo dia, o que permite que o seu atendimento reaja antes de o cliente reclamar publicamente ou pedir reembolso.
A região atendida
São Paulo é a maior praça consumidora de e-commerce do Brasil e também a mais exigente em prazo. São mais de 11 milhões de habitantes distribuídos em bairros com realidades logísticas muito diferentes entre si: prédios com regra rígida de recebimento, ruas com restrição de circulação de carga e regiões onde a entrega precisa acontecer em horário específico. Rodar bem na capital exige repertório acumulado, e é exatamente isso que oito anos na mesma malha constroem.
Integração, prazo e experiência de compra
Para quem vende por Instagram e WhatsApp, a operação resolve um problema específico: profissionalizar a entrega sem precisar montar um e-commerce completo. Os pedidos entram no Tracken, ganham rastreio e comprovante, e o cliente passa a receber informação em vez de precisar perguntar.
Isso muda a percepção de quem compra. Uma loja que vende por rede social e entrega com rastreio e prova de entrega transmite a mesma segurança de uma grande varejista, o que reduz a objeção de quem ainda hesita em comprar por mensagem.
Do lado interno, o ganho é de tempo. O volume de perguntas sobre onde está o pedido cai, e o time de atendimento passa a usar as horas com venda em vez de rastreamento manual.
O que está incluído
Nosso compromisso com a sua operação
A ChegaLog opera sobre números que podem ser conferidos: mais de 2.500 entregas por dia, cerca de 35 mil por mês e 98% de sucesso já na primeira tentativa, dentro de uma cobertura que abrange 100% da área flex da Grande São Paulo. Mais de 70 pessoas participam da operação, entre triagem, expedição, rota e atendimento. A empresa é transportadora recomendada pelo Mercado Livre, credencial que depende de prazo cumprido, índice baixo de reclamação e comprovação em cada coleta. São indicadores que o cliente acompanha na prática, pedido a pedido, e não apenas em apresentação comercial.
Por que escolher a ChegaLog
A credencial de transportadora recomendada pelo Mercado Livre não se compra, se mantém. Ela depende de média de entregas no prazo, de índice baixo de reclamação e de comprovação em cada coleta, três indicadores que o marketplace mede continuamente. A ChegaLog opera em torno deles porque são exatamente os mesmos que definem a reputação de quem vende.
A estrutura que sustenta isso é simples de descrever e difícil de improvisar: centro de distribuição próprio em Santo André, frota própria, mais de 70 pessoas na operação e oito anos rodando a mesma malha da Grande São Paulo.
Para o cliente, o efeito prático é ter uma operação previsível o bastante para prometer prazo no anúncio ou no checkout sem medo, com informação disponível quando algo sai do previsto e gente respondendo de segunda a sexta, das 9h às 21h.
Próximo passo
Vende por Instagram ou WhatsApp e quer entrega com rastreio e comprovante? A operação funciona mesmo sem plataforma. Fale com um especialista em https://wa.me/5511915078809.
Nossa metodologia
Sobre a ChegaLog
Transportadora recomendada pelo Mercado Livre e parceira de sellers de Shopee, Magalu e lojas próprias, a ChegaLog opera última milha e fulfillment a partir de Santo André. O time comercial e o suporte funcionam de segunda a sexta, das 9h às 21h, com atendimento feito por quem enxerga a operação ao vivo no sistema. A empresa mantém frota própria, equipe treinada no mesmo padrão de bipagem e comprovação, e um programa de agregados para operadores que querem crescer dentro da malha.
Perguntas frequentes
Preciso vender em marketplace para usar a ChegaLog?
Não. A Entrega Direta foi feita para quem vende no próprio site, no Instagram ou no WhatsApp. O marketplace é opcional e vários clientes usam os dois canais com a mesma coleta.
Vocês entregam para fora da Grande São Paulo?
A operação é concentrada em São Paulo capital, Grande SP e ABC, onde conseguimos garantir o mesmo dia. Para outras praças, o comercial orienta o melhor arranjo, normalmente o fulfillment.
Como meu cliente acompanha a entrega?
Pelo Tracken, com localização em tempo real, status por pedido e comprovante fotográfico ao final. Funciona no computador e no celular, sem instalar nada.
Consigo oferecer entrega hoje no checkout?
Sim, para CEPs dentro da área e pedidos confirmados antes das 12h. O time técnico ajuda a configurar essa regra para não prometer o que a janela não cobre.
E se o pedido for maior que 7 kg?
O fluxo padrão trabalha com até 7 kg e 30 x 30 x 30 cm por volume. Acima disso, o comercial avalia caso a caso antes de você publicar a regra de frete.