Alameda México, 250 · Santo André/SPSeg a Sex, 9h às 21h Transportadora recomendada Mercado Livre
ChegaLog Falar com um especialista

InícioServiçosShopee Entrega Direta São Paulo

Envio Flex

Shopee Entrega Direta São Paulo

Quando o marketplace é o seu principal canal de venda, a logística deixa de ser custo e vira parte do produto. O comprador compara prazo antes de comparar preço, e o algoritmo empurra para cima quem entrega rápido. A ChegaLog opera coleta e entrega no mesmo dia para sellers de marketplace na Grande São Paulo, com corte às 12h na porta e até as 15h para quem leva o volume ao CD. O acompanhamento é feito pelo Tracken, com rastreio ao vivo, comprovante fotográfico e histórico por pedido.

Corte às 12hColeta na sua porta
Até 15h no CDEntrega no mesmo dia
98% de sucessoNa primeira tentativa
Seg a sex, 9h às 21hAtendimento humano

O ecossistema de marketplaces na Grande São Paulo

O ABC e a capital concentram uma malha viária densa e distâncias curtas, o que torna viável a entrega no mesmo dia com custo que fecha a conta. É essa geografia que permite ao seller da região oferecer prazo que um concorrente de outra praça não consegue igualar.

O que o marketplace cobra de você em prazo

Cada marketplace tem sua régua, e operar bem significa respeitar todas ao mesmo tempo. O Mercado Livre mede prazo de entrega e usa isso na reputação do seller. A Shopee acompanha pontualidade de coleta e de despacho. Magalu e Amazon têm indicadores próprios de nível de serviço. Uma transportadora que só olha o próprio custo acaba estourando um desses parâmetros sem perceber.

A ChegaLog organiza a operação a partir do que cada canal cobra. As janelas de coleta são combinadas por plataforma, porque os horários limite não coincidem. A triagem separa por rota e não por canal, o que otimiza a saída, mas o registro no Tracken mantém a rastreabilidade individual de cada pedido.

Na ponta, o que o seller vê é simples: o pedido saiu, chegou e tem comprovante. Na retaguarda, é uma sequência de horários encadeados para que nenhum canal perca o próprio corte.

A região atendida

São Paulo é a maior praça consumidora de e-commerce do Brasil e também a mais exigente em prazo. São mais de 11 milhões de habitantes distribuídos em bairros com realidades logísticas muito diferentes entre si: prédios com regra rígida de recebimento, ruas com restrição de circulação de carga e regiões onde a entrega precisa acontecer em horário específico. Rodar bem na capital exige repertório acumulado, e é exatamente isso que oito anos na mesma malha constroem.

Operando mais de um canal ao mesmo tempo

Quem vende em mais de um marketplace acumula uma rotina de conferência que consome horas. São etiquetas diferentes, prazos diferentes e sistemas diferentes. A operação da ChegaLog reduz essa carga concentrando a parte física num fluxo só: um endereço de coleta, uma janela por canal, um sistema de acompanhamento.

O Tracken centraliza a visão. Você vê todos os pedidos do dia numa tela, independentemente de terem nascido no Mercado Livre, na Shopee ou na sua loja própria. O status é o mesmo, o comprovante tem o mesmo formato e o histórico fica no mesmo lugar.

Quando chega uma cobrança de um canal específico, você não precisa reconstruir a história do pedido em três sistemas. Abre o Tracken, localiza pelo número e baixa a comprovação.

O que está incluído

Janela por canalHorários de coleta alinhados separadamente para cada marketplace, porque Mercado Livre e Shopee têm limites diferentes de despacho.
Operação únicaUm endereço de coleta e uma triagem só atendem todos os seus canais. A separação é feita por destino, não por plataforma de origem.
Visão centralizadaTodos os pedidos do dia numa tela do Tracken, com o mesmo padrão de status e de comprovação, independentemente de onde a venda nasceu.

Nosso compromisso com a sua operação

A ChegaLog opera sobre números que podem ser conferidos: mais de 2.500 entregas por dia, cerca de 35 mil por mês e 98% de sucesso já na primeira tentativa, dentro de uma cobertura que abrange 100% da área flex da Grande São Paulo. Mais de 70 pessoas participam da operação, entre triagem, expedição, rota e atendimento. A empresa é transportadora recomendada pelo Mercado Livre, credencial que depende de prazo cumprido, índice baixo de reclamação e comprovação em cada coleta. São indicadores que o cliente acompanha na prática, pedido a pedido, e não apenas em apresentação comercial.

Por que escolher a ChegaLog

A credencial de transportadora recomendada pelo Mercado Livre não se compra, se mantém. Ela depende de média de entregas no prazo, de índice baixo de reclamação e de comprovação em cada coleta, três indicadores que o marketplace mede continuamente. A ChegaLog opera em torno deles porque são exatamente os mesmos que definem a reputação de quem vende.

A estrutura que sustenta isso é simples de descrever e difícil de improvisar: centro de distribuição próprio em Santo André, frota própria, mais de 70 pessoas na operação e oito anos rodando a mesma malha da Grande São Paulo.

Para o cliente, o efeito prático é ter uma operação previsível o bastante para prometer prazo no anúncio ou no checkout sem medo, com informação disponível quando algo sai do previsto e gente respondendo de segunda a sexta, das 9h às 21h.

Próximo passo

Se o prazo do seu canal está apertando, vale uma conversa de dez minutos sobre volume, região e horário de faturamento. O time diz na hora se a coleta fecha ou se o caminho é o fulfillment. Contato em https://wa.me/5511915078809.

Nossa metodologia

1. Diagnóstico da operaçãoO time entende o seu volume diário, a região de coleta, o canal de venda e o horário em que os pedidos ficam prontos. É essa leitura que define a janela de coleta e evita promessa que a rota não cumpre.
2. Ativação e integraçãoConfiguramos a ChegaLog como transportadora na sua conta e integramos o pedido ao Tracken via API, marketplace ou plataforma de loja. Você não digita endereço duas vezes e o volume já chega etiquetado na triagem.
3. Operação diáriaColeta na janela combinada, bipagem na entrada do CD, separação por rota em estante numerada e saída com motorista fixo na região. Todo evento fica registrado, do recebimento à entrega.
4. Acompanhamento e ajusteVocê acompanha tudo no Tracken e o time de operação monitora ausência, recusa e tentativa. Quando o volume cresce ou a rota muda, a janela é redimensionada junto com você.

Sobre a ChegaLog

Transportadora recomendada pelo Mercado Livre e parceira de sellers de Shopee, Magalu e lojas próprias, a ChegaLog opera última milha e fulfillment a partir de Santo André. O time comercial e o suporte funcionam de segunda a sexta, das 9h às 21h, com atendimento feito por quem enxerga a operação ao vivo no sistema. A empresa mantém frota própria, equipe treinada no mesmo padrão de bipagem e comprovação, e um programa de agregados para operadores que querem crescer dentro da malha.

Perguntas frequentes

Vocês atendem Shopee?

Sim. O mesmo fluxo de coleta, triagem e entrega no mesmo dia atende Shopee dentro da área de cobertura. As janelas de coleta são alinhadas separadamente com o comercial, porque os horários de cada canal são diferentes.

Dá para usar a mesma coleta para Mercado Livre e Shopee?

Dá, e é o arranjo mais comum. O motorista recolhe os volumes dos dois canais no mesmo endereço, respeitando o horário limite de cada plataforma.

Qual o horário de corte?

Corte às 12h para coleta na sua porta. Até as 15h se você levar os volumes ao CD de Santo André por conta própria.

Como acompanho os pedidos de canais diferentes?

Todos aparecem no Tracken, com o mesmo padrão de status e comprovação, independentemente de onde a venda nasceu.

Qual o limite de peso e tamanho?

Até 7 kg e 30 x 30 x 30 cm no fluxo padrão. Fora dessa faixa, o comercial avalia caso a caso antes de você anunciar.

Manda um dia de volume pra gente.

Sem contrato longo e sem promessa no papel: você separa a operação de um dia, a ChegaLog coleta e você confere o resultado no sistema. A quantidade do teste é combinada antes com o time.