Transportadora Que Integra com Vtex

Vender direto na Grande São Paulo

Com frete respondendo por boa parte do abandono de carrinho no Brasil, prazo curto virou alavanca de conversão. Lojas que exibem chega hoje na página de produto costumam ver diferença imediata na taxa de fechamento dentro da região atendida.

Sem marketplace, a entrega é a sua cara

A integração é o que torna a operação escalável sem contratar mais gente para a retaguarda. O Tracken conversa com plataforma de loja, ERP e hub de frete pela API, então o pedido entra na triagem sem planilha no meio e sem alguém digitando endereço duas vezes.

Para quem vende por rede social, o fluxo funciona igual, mesmo sem plataforma: os pedidos são lançados direto no sistema e passam a ter o mesmo rastreio e o mesmo comprovante dos demais.

Um efeito colateral positivo dessa integração é a redução de erro de endereço, que é uma causa silenciosa de prejuízo. Cada reentrega custa duas vezes: o custo logístico e o desgaste com um cliente que já estava esperando.

A região atendida

São Paulo é a maior praça consumidora de e-commerce do Brasil e também a mais exigente em prazo. São mais de 11 milhões de habitantes distribuídos em bairros com realidades logísticas muito diferentes entre si: prédios com regra rígida de recebimento, ruas com restrição de circulação de carga e regiões onde a entrega precisa acontecer em horário específico. Rodar bem na capital exige repertório acumulado, e é exatamente isso que oito anos na mesma malha constroem.

Integração, prazo e experiência de compra

Entrega no mesmo dia também é ferramenta de recompra. Cliente que recebe rápido volta mais, e volta com menos incentivo de desconto. Em canais próprios, onde a margem é maior mas o custo de aquisição também, aumentar a taxa de recompra costuma ser mais barato do que aumentar investimento em mídia.

Vale acompanhar dois indicadores depois de estabilizar a operação: o tempo entre a compra e a entrega e a taxa de segunda compra em 60 dias. A correlação entre eles costuma ficar evidente em poucas semanas.

O acompanhamento fica mais simples porque o histórico está exportável no Tracken, o que permite cruzar prazo com comportamento de compra dentro do seu próprio sistema.

O que está incluído

Nosso compromisso com a sua operação

Começar com a ChegaLog não exige contrato longo nem promessa no papel. O caminho que quase todos os clientes seguiram foi o mesmo: separar o volume de um dia, com a quantidade combinada antes com o time, deixar a operação rodar e conferir o resultado no Tracken no fim do expediente. Se funcionar, a rotina é definida em conjunto, com a janela de coleta ajustada ao horário real de faturamento do cliente. Se não fizer sentido, ninguém fica preso a nada. Essa forma de começar reduz o risco da transição, que costuma ser o maior motivo para adiar a troca de transportadora.

Por que escolher a ChegaLog

A ChegaLog roda a mesma malha há oito anos, e é isso que sustenta a taxa de sucesso de 98% na primeira tentativa. Não é sorte nem discurso de vendas: é o motorista que já sabe onde fica o portão de serviço do condomínio, qual rua trava às 17h e qual porteiro exige agendamento. Esse conhecimento não se compra em tabela de frete, se constrói rodando todo dia útil na mesma região.

A operação é própria e concentrada. Coleta, triagem, armazenagem e expedição acontecem no mesmo galpão em Santo André, o que elimina a transferência entre bases que faz o pedido perder um dia inteiro só para trocar de endereço. Cada volume é bipado na entrada, separado por rota em estante numerada e sai com comprovação por foto e horário registrados no Tracken.

Do lado comercial, o compromisso é o mesmo: nada de promessa que a operação não cumpre. Quando a região ou o volume não fecham para a coleta dedicada, a gente diz na hora e mostra o caminho que resolve. Falar com a ChegaLog é falar com gente da operação, de segunda a sexta, das 9h às 21h.

Próximo passo

O time técnico ajuda a configurar a regra de frete na sua plataforma para que a promessa do checkout caiba na janela real. Comece a conversa em https://wa.me/5511915078809 ou veja mais em https://www.chegalogflex.com.br.

Nossa metodologia

Sobre a ChegaLog

A ChegaLog é uma operadora de transporte flex e fulfillment com centro de distribuição em Santo André, no ABC paulista. Atende São Paulo capital, Grande São Paulo e todo o ABC, com frota própria e parceiros no mesmo padrão operacional. São mais de 2.500 entregas por dia e cerca de 35 mil por mês, com 98% de sucesso na primeira tentativa. A empresa é transportadora recomendada pelo Mercado Livre, credencial que depende de prazo cumprido, baixo índice de reclamação e comprovação em cada coleta.

Perguntas frequentes