Alameda México, 250 · Santo André/SPSeg a Sex, 9h às 21h Transportadora recomendada Mercado Livre
ChegaLog Falar com um especialista

InícioServiçosTransportadora no ABC Paulista

Institucional

Transportadora no ABC Paulista

A ChegaLog nasceu para resolver um problema específico de quem vende online: entregar rápido e provar que entregou. Com oito anos rodando a mesma malha na Grande São Paulo, a empresa opera coleta na porta do cliente, triagem em centro de distribuição próprio, fulfillment completo e última milha com frota e parceiros no mesmo padrão. É transportadora recomendada pelo Mercado Livre, credencial que depende de prazo cumprido, reclamação baixa e comprovação em cada coleta.

Corte às 12hColeta na sua porta
Até 15h no CDEntrega no mesmo dia
98% de sucessoNa primeira tentativa
Seg a sex, 9h às 21hAtendimento humano

Logística na Grande São Paulo

A Grande São Paulo responde por parcela expressiva do consumo de e-commerce do país e concentra a maior densidade de operações logísticas do Brasil. Operar aqui exige conhecer particularidades de trânsito, de acesso e de regras de recebimento que variam de bairro para bairro.

O que esperar de um operador logístico regional

A cobertura é concentrada por escolha. São Paulo capital, Grande São Paulo e ABC formam a área onde a ChegaLog consegue garantir entrega no mesmo dia com o índice de sucesso que sustenta a operação. Ampliar sem estrutura significaria prometer prazo que não se cumpre.

Dentro dessa área, a malha cobre 100% da região flex, incluindo zonas norte, sul, leste, oeste e centro da capital, além de Santo André, São Bernardo, São Caetano, Diadema, Mauá, Guarulhos, Osasco e cidades vizinhas.

CEP de fronteira é conferido caso a caso, porque em alguns pontos o limite da área flex não coincide com o limite do município. Essa checagem é feita na hora pelo time comercial.

Atendimento em Abc Paulista

O ABC paulista concentra um parque industrial histórico que se reinventou como polo logístico e de serviços. Santo André, São Bernardo, São Caetano, Diadema, Mauá e as cidades vizinhas somam mais de 2,5 milhões de habitantes num raio curto, com malha viária densa e acesso rápido à capital pela Anchieta, pela Imigrantes e pelo Rodoanel. Para operação de última milha, essa combinação é rara: distâncias curtas, alta densidade de entrega por rota e custo de galpão menor do que dentro de São Paulo. É por isso que o CD da ChegaLog fica em Santo André e não na capital.

Estrutura, sistema e atendimento

Trabalhar com operador regional tem vantagens que estruturas nacionais dificilmente reproduzem. A primeira é o conhecimento de rua, que reduz tentativa frustrada. A segunda é a flexibilidade de horário: janela de coleta ajustada ao horário de faturamento do cliente, e não a um padrão rígido.

A terceira é o acesso ao decisor. Em operação regional, quando algo precisa mudar, a conversa acontece com quem tem autonomia para mudar, sem escalonamento entre centrais.

O contrapeso é a área de cobertura, naturalmente menor. Por isso a ChegaLog concentra a operação na Grande São Paulo e no ABC em vez de prometer atendimento nacional que dependeria de terceiros fora de controle.

O que está incluído

Última milhaColeta, triagem e entrega no mesmo dia em São Paulo capital, Grande São Paulo e ABC, com frota própria e parceiros no mesmo padrão.
FulfillmentRecebimento conferido, armazenagem endereçada, separação, embalagem e expedição a partir do centro de distribuição em Santo André.
Tecnologia e suporteRastreio individual no Tracken, integração via API e atendimento humano de segunda a sexta, das 9h às 21h.

Nosso compromisso com a sua operação

Começar com a ChegaLog não exige contrato longo nem promessa no papel. O caminho que quase todos os clientes seguiram foi o mesmo: separar o volume de um dia, com a quantidade combinada antes com o time, deixar a operação rodar e conferir o resultado no Tracken no fim do expediente. Se funcionar, a rotina é definida em conjunto, com a janela de coleta ajustada ao horário real de faturamento do cliente. Se não fizer sentido, ninguém fica preso a nada. Essa forma de começar reduz o risco da transição, que costuma ser o maior motivo para adiar a troca de transportadora.

Por que escolher a ChegaLog

Escolher uma transportadora é escolher quem vai representar a sua marca na porta do cliente. Na ChegaLog, quem chega lá usa colete, carrega GPS e opera dentro de um padrão que é o mesmo para frota própria e para parceiros: bipagem na saída, comprovação com foto na conclusão e registro de motivo quando há ausência ou recusa.

Esse padrão é o que permite manter 98% de sucesso já na primeira tentativa e o que dá ao cliente material concreto para responder a qualquer contestação. Sem registro, uma discussão sobre entrega vira palavra contra palavra, e a conta costuma sobrar para quem vendeu.

Some a isso uma estrutura concentrada em Santo André, com centro de distribuição próprio, e um atendimento que funciona de segunda a sexta, das 9h às 21h, feito por quem enxerga a operação ao vivo no sistema, não por central de protocolo.

Próximo passo

Conheça a estrutura antes de decidir. Agende uma visita ao CD de Santo André e veja a operação rodando. Contato em https://wa.me/5511915078809.

Nossa metodologia

1. Diagnóstico da operaçãoO time entende o seu volume diário, a região de coleta, o canal de venda e o horário em que os pedidos ficam prontos. É essa leitura que define a janela de coleta e evita promessa que a rota não cumpre.
2. Ativação e integraçãoConfiguramos a ChegaLog como transportadora na sua conta e integramos o pedido ao Tracken via API, marketplace ou plataforma de loja. Você não digita endereço duas vezes e o volume já chega etiquetado na triagem.
3. Operação diáriaColeta na janela combinada, bipagem na entrada do CD, separação por rota em estante numerada e saída com motorista fixo na região. Todo evento fica registrado, do recebimento à entrega.
4. Acompanhamento e ajusteVocê acompanha tudo no Tracken e o time de operação monitora ausência, recusa e tentativa. Quando o volume cresce ou a rota muda, a janela é redimensionada junto com você.

Sobre a ChegaLog

A ChegaLog atende sellers de marketplace, lojas próprias e operações de e-commerce que precisam de entrega no mesmo dia na Grande São Paulo. Todo o fluxo é acompanhado pelo Tracken, com rastreio em tempo real, comprovante fotográfico e histórico por pedido. A empresa também oferece armazenagem e expedição no próprio CD, o que estende o horário de corte e tira do cliente a rotina de embalar pedido à noite.

Perguntas frequentes

Qual a diferença entre coleta e fulfillment?

Na coleta, a ChegaLog busca os volumes no seu endereço com corte às 12h. No fulfillment, o estoque fica no CD, a separação é nossa e o corte se estende até as 15h.

Vocês fazem entrega interestadual?

A operação é concentrada na Grande São Paulo e no ABC, onde conseguimos garantir prazo e índice de sucesso. Para outras praças, o comercial orienta o melhor arranjo.

Como é feita a comprovação de entrega?

Com foto e horário registrados no aplicativo, disponíveis no Tracken por pedido, com histórico exportável.

Existe contrato de fidelidade?

Não trabalhamos com amarra escondida. O caminho mais comum é começar com um teste de um dia e definir a rotina depois.

Como faço um orçamento?

Fale com o comercial pelo WhatsApp informando região, volume diário e canal de venda. A proposta é montada a partir desses números.

Manda um dia de volume pra gente.

Sem contrato longo e sem promessa no papel: você separa a operação de um dia, a ChegaLog coleta e você confere o resultado no sistema. A quantidade do teste é combinada antes com o time.